QuickZoll: como declarar bens à alfândega suíça
A QuickZoll é a aplicação oficial da alfândega suíça que te permite declarar compras e presentes para uso privado, calcular os impostos e direitos devidos e fazer o pagamento antes de atravessares a fronteira.
Podes introduzir os bens ao longo da viagem, mas o pagamento só pode ser feito nas 48 horas anteriores à entrada na Suíça. Ao pagar, tens de escolher um período de duas horas durante o qual vais atravessar a fronteira.
- Abre a aplicação.
- Indica as pessoas abrangidas pela declaração.
- Introduz todos os bens transportados.
- Regista as quantidades e os valores.
- Confirma o cálculo e paga.
- Atravessa a fronteira dentro do período escolhido.
Esta página é o guia prático de como declarar bens na QuickZoll. Podes sempre declarar os teus bens sem esta app, apresentando-te diretamente num posto da alfândega. Para a visão geral do que podes trazer e quando declarar, vê o nosso guia da alfândega suíça.
A app oficial
Quando podes usar a QuickZoll
Podes usar a QuickZoll para declarar compras ou presentes que transportas contigo e que se destinam a uso privado.
| Podes usar a QuickZoll para | Não podes usar a QuickZoll para |
|---|---|
| Compras para uso pessoal | Bens de mudança |
| Presentes | Carros, motas e outros veículos |
| Alimentos e bebidas permitidos | Mercadorias para venda ou uso profissional |
| Roupa, eletrónica e outros artigos | Importações temporárias ou em trânsito |
| Bens sujeitos apenas a IVA ou a franquias de quantidade | Animais, armas ou bens sujeitos a autorização |
A QuickZoll também não deve ser usada quando precisas de um comprovativo de exportação ou quando os bens estão sujeitos a proibições, restrições, certificados ou licenças. Nesses casos, tens de passar por um posto com pessoal da alfândega.
Atenção: não uses a QuickZoll para declarar o carro que estás a importar, os teus bens de mudança ou mercadorias destinadas à tua empresa. Em caso de dúvida, começa pelo guia da alfândega suíça.
Antes de abrir a app
O que precisas antes de começar
Para declarar bens na QuickZoll sem te atrapalhares na fronteira, tem à mão:
- recibos ou faturas das compras;
- valor de cada artigo;
- moeda em que pagaste;
- quantidade e peso dos alimentos, álcool ou tabaco;
- número de pessoas abrangidas pela declaração;
- cartão de crédito ou TWINT;
- ligação à Internet no momento do pagamento.
A aplicação pode ser usada offline durante o preenchimento, mas exige Internet para concluir o pagamento. Não é necessário criar uma conta.
Recurso grátis
Guarda a tabela de limites no telemóvel
Descarrega gratuitamente a nossa tabela rápida com os limites de comida na alfândega suíça: carne, azeite, manteiga, vinho e bebidas fortes, quanto podes trazer, quanto pagas pelo excesso e o lembrete do limite de CHF 150. Versão vertical, feita para o telemóvel.
Passo a passo
Como declarar bens na QuickZoll passo a passo
Esta é a parte prática. Segue a ordem e não te enganas.
1. Abre a QuickZoll e inicia uma declaração
- não é necessário fazer registo;
- seleciona uma nova entrada ou declaração;
- indica as pessoas abrangidas pela declaração;
- todas as pessoas incluídas na mesma declaração têm de entrar juntas na Suíça.
2. Introduz todos os bens que queres declarar
Introduz todas as compras e presentes que transportas, mesmo que aches que ficam abaixo das franquias. A aplicação deduz automaticamente:
- a franquia de valor;
- as franquias de quantidade aplicáveis;
- os montantes correspondentes a cada pessoa.
Não precisas de introduzir os teus objetos pessoais habituais nem as provisões normais para a viagem.
Se sabes que os teus bens não ultrapassam qualquer franquia, não és obrigado a usar a QuickZoll. Ainda assim, podes usá-la para confirmar se tens algo a pagar.
3. Indica as quantidades
Para bens sujeitos a franquias de quantidade, introduzes:
- tipo de produto;
- quantidade;
- peso ou volume;
- número de unidades, quando aplicável.
O peso relevante para o cálculo é arredondado para os 100 gramas seguintes e o volume para o decilitro seguinte. Os limites detalhados de carne, azeite, álcool e tabaco estão no guia sobre trazer comida para a Suíça.
4. Introduz o valor dos bens
Introduz o valor líquido da mercadoria, sem a TVA estrangeira, quando esse valor estiver indicado no recibo ou na fatura. A aplicação aceita o valor em moeda estrangeira e converte-o automaticamente em francos suíços, pela taxa de câmbio aplicável.
Não faças isto: não descontes simplesmente a TVA estrangeira porque esperas recebê-la mais tarde. Usa o valor líquido quando este constar do recibo ou da fatura.
5. Escolhe a taxa de IVA aplicável
Desde a atualização de junho de 2026, a QuickZoll permite separar os bens entre a taxa normal de 8,1% e a taxa reduzida de 2,6%. A taxa reduzida aplica-se, entre outros, a muitos alimentos, bebidas não alcoólicas, medicamentos, livros, jornais, alimentos para animais e plantas.
Se não quiseres separar os bens pelas duas taxas, podes declarar tudo à taxa normal de 8,1%. Nesse caso, aceitas pagar a taxa normal também sobre produtos que poderiam beneficiar da taxa reduzida. Quando houver uma dúvida que a aplicação não resolva, o mais prudente é declarar o artigo à taxa normal ou passar por um posto com pessoal da alfândega.
6. Revê a declaração antes de pagar
A aplicação mostra os bens introduzidos, os valores, as franquias deduzidas, os impostos e direitos devidos e o total a pagar.
Importante: antes do pagamento, ainda podes corrigir a declaração. Depois de pagares, já não podes alterar os dados na QuickZoll.
7. Escolhe o período de entrada e paga
- o pagamento pode ser feito, no máximo, 48 horas antes de atravessar a fronteira;
- tens de escolher um período de duas horas;
- esse período não pode ser alterado depois de emitido o recibo;
- a declaração só fica concluída depois do pagamento;
- o pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou TWINT.
Aviso: não pagues demasiado cedo. Depois de emitido, o recibo só é válido durante o período de duas horas que escolheste.
8. Atravessa a fronteira e conserva o recibo
Depois de concluído o pagamento, podes entrar pela generalidade dos postos fronteiriços, mesmo que não tenham pessoal da alfândega. Num aeroporto, podes usar o canal verde. Durante um controlo:
- tens de mostrar o recibo válido dentro da aplicação;
- a alfândega pode digitalizar o código QR;
- durante o período de validade, uma captura de ecrã ou uma imagem enviada por WhatsApp ou email não substitui o recibo apresentado no dispositivo;
- deves conservar o recibo durante pelo menos um ano.
Envia o recibo para o teu email depois da entrada. Se desinstalares a aplicação ou perderes o telemóvel, os recibos guardados apenas na aplicação podem perder-se.
Se algo falha
O que fazer quando alguma coisa corre mal
- Compraste mais bens depois de pagar. Declara-os verbalmente num posto fronteiriço com pessoal da alfândega.
- Não consegues pagar na aplicação. Passa por um posto com pessoal da alfândega ou utiliza uma caixa de declaração, quando disponível e adequada ao tipo de mercadoria.
- Declaraste um artigo que não podia ser tratado pela QuickZoll. Se ainda não entraste na Suíça, atravessa por um posto com pessoal e explica a situação. Se já entraste, contacta a região aduaneira competente.
- O pagamento foi cobrado duas vezes. Contacta a região aduaneira competente e envia o recibo da QuickZoll e os comprovativos dos dois débitos.
Dúvidas rápidas
Perguntas frequentes sobre a QuickZoll
Não. Mas podes utilizá-la para confirmar se tens impostos ou direitos a pagar.
Não. Os veículos têm de ser declarados num posto competente para mercadorias, durante o respetivo horário de funcionamento.
Não. A aplicação destina-se apenas a bens para uso privado ou para oferecer.
Não. A aplicação trata apenas dos direitos e do IVA devidos na Suíça. A devolução da TVA estrangeira depende do vendedor e das autoridades do país onde fizeste a compra.
Depois de concluíres corretamente o pagamento, podes entrar por qualquer posto fronteiriço. Tens, porém, de respeitar o período de duas horas indicado no recibo.
Continua no tema
Continua no tema Alfândega Suíça
A QuickZoll é a ferramenta para declarar. Estas páginas explicam o que podes trazer e quanto pagas:
Em resumo
Declara, paga e passa sem surpresas
A QuickZoll permite declarar e pagar antecipadamente as compras que trazes para uso privado. O mais importante é introduzir todos os bens, confirmar os valores antes de pagar e atravessar a fronteira dentro do período indicado no recibo.
Fontes oficiais consultadas
- BAZG/OFDF, FAQ oficial da QuickZoll
- BAZG/OFDF, restrições, proibições e casos particulares
- BAZG/OFDF, QuickZoll, informações e condições de utilização (02.06.2026)
- BAZG/OFDF, brochura Info Douane para particulares